Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Cam Kết Minh Bạch Tuyệt Đối

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 8kben thu thập các loại thông tin sau từ người chơi trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

1.1 Thông Tin Cá Nhân Trực Tiếp

Đây là thông tin bạn chủ động cung cấp cho 8kben:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số Căn cước công dân hoặc Chứng minh nhân dân.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh mặt trước/mặt sau CCCD, ảnh chân dung selfie khi cần thiết cho quy trình xác minh.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

8kben tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu cookie: Tệp cookie phiên và cookie dài hạn phục vụ xác thực và cá nhân hóa trải nghiệm (xem thêm Mục 5).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (dựa trên IP) để phát hiện đăng nhập bất thường và tuân thủ quy định địa phương.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8kben sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong phần này:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 8kben đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận giữa 8kben và người chơi khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo khác.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, phân tích dịch vụ nhằm cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu khi bạn đã chủ động đồng ý và có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kben không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp có kiểm soát sau:

4.1 Đối Tác Dịch Vụ Được Ủy Quyền

8kben hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao và cam kết bảo mật tương đương:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game cung cấp kết quả cược và thống kê theo thời gian thực — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC chuyên nghiệp hỗ trợ xác minh CCCD/CMND trong khuôn khổ được kiểm soát chặt chẽ.

4.2 Yêu Cầu Từ Cơ Quan Chức Năng

8kben có thể tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý tài chính. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu đúng phạm vi yêu cầu pháp lý.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

8kben sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Phân Loại Cookie

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không lưu thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi tương tác với website (trang được truy cập, thời gian dừng) để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh cá nhân hóa của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8kben lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý tối thiểu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã được kiểm duyệt của 8kben.

7 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8kben đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài. Các biện pháp kỹ thuật hiện hành bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt người chơi và máy chủ 8kben được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (bcrypt), số tài khoản ngân hàng và tài liệu KYC được mã hóa khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật 2FA thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường theo thời gian thực: Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, thiết bị mới hoặc hành vi giao dịch bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8kben thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên 8kben chỉ được truy cập dữ liệu người chơi theo đúng phạm vi công việc, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.

8 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 8kben đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 8kben cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, ngoại trừ dữ liệu mà 8kben có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 8kben tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8kben xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ.

8.1 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với 8kben qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 8kben.cam.
• Thời gian xử lý: 8kben cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 8kben chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

• Tất cả tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua tài liệu định danh hợp lệ.
• Nếu 8kben phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do gian lận, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và đình chỉ tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đăng ký tài khoản trên 8kben có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa dữ liệu và đóng tài khoản.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8kben có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kben sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8kben xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email đề xuất: "Yêu cầu bảo mật – [Tên tài khoản của bạn]"
• Live Chat 24/7: Truy cập trực tiếp tại 8kben.cam và nhấn vào biểu tượng chat hỗ trợ.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề khẩn cấp; 72 giờ đối với các yêu cầu dữ liệu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.